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详细介绍

为任何网页应用创建交互式指南和模拟,用于顺畅地开展用户引导、培训和支持。 借助 Whatfix 的情境化应用内指导和 ScreenSense AI 技术,推动用户采用软件并最大化软件投资回报。无论您从事学习与发展、产品还是 IT 工作,都可以使用 Whatfix Studio: - 创建交互式操作指南和流程 - 构建无风险模拟和 AI 角色扮演场景 - 部署智能提示、任务列表和弹出窗口 - 将内容转化为多种格式的培训材料 - 分析用户遇到的阻碍和行为 Whatfix 的产品功能包括: • Digital Adoption Platform:通过直接嵌入工作流程的情境化应用内指导,推动用户采用软件。构建覆盖在任何应用程序上的交互式操作指南、任务列表和智能提示。通过具有 AI 对话搜索功能的自助服务,及时提供支持而不中断用户的工作流程。 • Product Analytics:分析每一段用户旅程,找出数据背后的原因。借助 AutoCapture,无需工程资源即可对每次交互进行无代码事件跟踪,快速获得洞察。Insights Agent 充当您的专属产品分析师,自动找出阻碍并提供量身定制的建议,推动用户采用软件。 • Mirror:在无风险的沙盒环境中创建任何应用程序的交互式实操副本,无需依赖原应用即可进行模拟。直接在模拟中提供引导式体验,加快用户上手速度。将模拟培训与 AI 角色扮演相结合,帮助用户掌握复杂工作流程和重要对话。 通过统一平台推动用户采用软件、减少支持工单并最大化投资回报。访问 https://whatfix.com/ 了解更多有关 Whatfix 的信息。