Tango – Document and Automate Your Processes
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lggdbpblkekjjbobadliahffoaobaknh快速轻松地记录流程、创建交互式操作引导、固定重要知识并创建自动化。
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快速轻松地记录流程、创建交互式操作引导、固定重要知识并创建自动化。
Tango 让操作指南、交互式引导或屏幕上的自动化快速而轻松地创建,帮助团队充分利用软件。无需技术设置或集成。
你可以使用 Tango 做这些事:
📝 创建精美的操作指南
只需开启 Tango 扩展程序,照常完成你的流程。Tango 会捕获每一次点击,并立即将其转化为精美的分步指南。
✅ 省去数小时的手动文档编写
✅ 获取裁剪恰当且带有标注的截图
✅ 通过链接分享指南,或导出为 PDF、HTML 或 Markdown
✅ 嵌入你的知识库,或直接在用户屏幕上显示步骤
💡 将每份指南变成交互式操作引导
启用“Guide Me”,将操作指南变成交互式引导,直接在员工屏幕上明确展示应点击的位置和应输入的内容。
✅ 员工通过“边做边学”能更好地记住信息
✅ 在员工遵循流程时显示备注和提示,提供所需的背景信息
✅ 他们可以为每份指南添加评论或问题,也可以表明每份指南的帮助程度
📌 在团队工具中固定知识和指南
使用 Tango 的 Nuggets 功能,将知识、指南和交互式引导放到团队已经使用的工具中。无需代码。
✅ 员工不必再在过时的知识库里徒劳地到处寻找
✅ 员工不再用重复的问题打扰专家
✅ 员工能够实际找到并学会流程
无需 API。无需代码。也无需 IT 人员。
团队喜欢 Tango 的原因:
🧠 只需创建一次文档,即可始终保持更新
💡 员工会实际使用你创建的文档
🛠 自动处理销售、运营、支持等领域的手动工作
🔄 减少重复问题和支持工单
🔐 通过高级模糊处理和 SOC 2 合规保护数据
📊 通过内置分析查看文档的使用情况
🧩 记录文档或自动化——由你选择
无论你是在记录流程、帮助使用流程,还是将其自动化,Tango 都能在你工作的地方发挥作用——任何网站、SaaS 应用或桌面软件。
注意:某些使用辅助和自动化功能仅在 Tango Enterprise 套餐中提供