详细介绍
在网页上的任何位置开展沟通、销售和客户支持。
在任何 Chrome 网页上使用 Freshchat 消息工具，随时随地完成交易并支持客户。
1）让专家来沟通
将会话分配给个人团队成员或预先创建的群组。解决会话，并在需要时将其转换为 Freshdesk 工单。
2）展现您的消息沟通技巧
使用文字、表情符号或图片回复会话。您还可以在回复中附加常见问题或预设回复，减少重复工作并提高效率。
3）利用上下文取得更好效果
获取所需信息，包括用户资料和网站浏览历史，以及来自 Freshsales 和 Freshdesk 的销售线索与工单信息，从容回复。
4）不错过任何回复
即使您正在撰写报告、为新产品投票或参与喜爱的社区，也能收到新会话或现有会话回复的通知。
5）轻松协作，只需点击一下
添加私密备注以记录信息或为其他团队成员提供上下文。只需点击一下，即可前往 Freshchat Team Inbox，了解更全面的情况。
Freshchat 是 Freshworks 推出的现代消息软件，全球超过 150,000 家企业正在使用。