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详细介绍

为 Chrome 添加 Service-Now 功能。 通过地址栏快捷查询(在地址栏输入“sn”后跟一个空格),或选中网站上的文本后使用右键菜单,快速访问 Service-Now 工单。 这样你就可以快速进入 RFC、INC 或其他工单,而无需手动浏览 Service-Now 网站。 可识别的工单前缀: * RFC——变更请求 * INC——事件 * CTASK——变更任务 * REQ——服务目录请求 * TASK——服务目录任务 * RITM——服务目录请求项 * KB——知识库条目 * PRB——问题 不匹配这些前缀的内容会自动发送到 Service-Now 文本搜索界面,尝试查找匹配结果。 安装此应用后,你需要配置用于访问界面的 Service-Now 主机名(例如 company.service-now.com)。可以在“扩展程序”中点击 Service-Now Lookup 扩展程序的“选项”按钮进行配置。