应用截图
详细介绍
企业提供卓越客户支持所需的一切——受到全球超过 100,000 家公司的信赖。
Freshdesk 是一款多渠道客户支持解决方案,帮助你通过电话、电子邮件、聊天、社交媒体、论坛等渠道提供支持。
Freshdesk 拥有超过 100,000 个客户,帮助企业随时掌握客户请求,还能与所有 Google GSuite 应用集成。
- 将 Google Contacts 中的联系人信息导入 Freshdesk 工单
- 在 Gmail 中查看 Freshdesk 的完整工单历史记录
- 在 Freshdesk 中通过 Google Analytics 深入分析客户
- 在 Freshdesk 工单内与客户发起 Hangouts
以及更多功能。
Honda、Sony、Toshiba、Bridgestone 等公司依靠 Freshdesk 满足客户支持需求。
- 对问题分类、确定优先级并设置业务自动化
- 通过知识库和论坛提供自助服务
- 集成游戏化功能,提高客服人员的工作效率
- 界面简单流畅,可快速上手
- 与 Freshdesk 应用库中的众多其他应用集成
你甚至可以构建自己的应用来改进 Freshdesk 的功能。立即注册!
注意:只有同时拥有 Freshdesk 和 Google 账号管理员权限的用户才能安装此应用。