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详细介绍
集成 CRM 和“Простые звонки”服务
将 Bitrix24 变成呼叫中心！支持 25 多种办公电话交换机、云电话交换机，甚至普通 Android 手机。
“Простые звонки”将办公或云电话交换机与 Bitrix24 客户数据库连接起来，无需购买昂贵的软件和设备即可拥有呼叫中心。“Простые звонки”帮助你为客户提供一流服务：
- 提示来电客户的身份。来电时，客户资料卡会立即显示在电脑屏幕上，此时员工还未接听电话。
- 直接从 Bitrix24 拨号。你不再需要按电话上的数字键。只需点击电话号码，“Простые звонки”就会自动拨号！
- 将通话日志保存在 Bitrix24 客户资料卡中，并允许收听通话录音（仅支持此功能的电话交换机型号可以播放录音）。想知道经理昨天或上周与哪些客户通了话吗？“Простые звонки”会在客户资料卡中保存所有通话记录。
- 自动将客户接通至负责的经理。客户无需忍受冗长的语音菜单（“按 1 选择……”，“按 2 选择……”），也不必在员工之间辗转。
将 Bitrix24 连接到你的电话交换机或 Android 智能手机：
普通 Android 手机
“Телфин.Офис”虚拟电话交换机
Asterisk 1.8, 11
FreePBX
Elastix
NEOPbx
Panasonic KX-TDA 30/100/200/300/600
Panasonic KX-TDE 100/200/600
Panasonic KX-NCP 500/1000
Panasonic KX-NS 500/1000
LG-Ericsson Aria SOHO
LG-Ericsson ipLDK 100/300/600
Avaya IP Office 500
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有疑问？请致电 +7 (499) 703-35-90 或访问 http://prostiezvonki.ru。