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详细介绍

SlashRTC 坐席应用临时版 Slash Agent 是一款功能丰富的坐席应用，内置语音和聊天功能，配合 SlashRTC Contact Centre Solution 使用。 它允许用户处理来电，并通过手动、预览、列表视图和预测等多种拨号模式发起外呼。用户还可以与网站访客及其他团队成员聊天。让用户在同一应用中同时处理聊天和通话，可提高效率和生产力。