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详细介绍
认领 Zendesk 工单并发送到 Slack
此扩展程序会在每张 Zendesk 工单中添加一组可自定义按钮。点击按钮时,会向 Slack webhook 发送 POST 请求,以工单编号和 Slack 用户 ID 等信息作为参数,JSON 格式如下:
{
"ticket_number": "ticketNoFromZD",
"slack_user": "U123456789",
"button_text": "textOnButtonClicked"
}
它还允许将创建的按钮导出为文件,并导入到其他扩展程序实例中。