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详细介绍
在组织中需要知识的任何地方提供和收集知识。
RightAnswers X:访问企业知识的全新动态方式
RightAnswers X 重新构想了集成的概念,以高效的方式将知识传递到组织的各个部门。
简化设置,节省时间和成本。
通过浏览器共享知识,设置只需安装扩展程序,并在管理控制台中启用开箱即用的配置,即可激活 RightAnswers X,让它在使用基于浏览器的应用程序或网站时随时可用。无需再经历漫长的流程和投入大量精力,您可以在几分钟内扩大知识管理服务的覆盖范围,并大幅降低集成成本。
与企业内更多应用程序集成。
RightAnswers 一直是互联知识领域的领导者,现在我们可以将集成能力扩展到几乎所有在浏览器中运行的应用程序。服务台可以将知识集成到 ITSM 工具中,客户服务团队可以将其集成到 CRM 中,人力资源团队可以在人力资源管理工具中访问知识。让合适的人在合适的时间获得正确答案,可能性无穷无尽。
搜索所有内容来源,并在一个视图中显示结果。
利用 RightAnswers 一流的 AI 搜索功能抓取所有可用的知识库,让用户快速获取相关信息。简单来说,RightAnswers X 让您能够从任何地方查找知识,并将其传递到任何地方。
轻松在应用内收集知识。
当您发现需要添加到知识库的信息时,只需选中文本并将其发送到 Solution Manager,即可在几秒钟内开始创建文章。